בקשת מחיקת מידע

1. הזכות למחיקת מידע

ב-Eran Tech אנו מכבדים את זכותך לשלוט במידע האישי שלך. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ולתקנות GDPR (למשתמשים באיחוד האירופאי), יש לך הזכות לבקש מחיקה של כל המידע האישי שנשמר אצלנו עליך.

2. איזה מידע עשוי להיות שמור

אם יצרת איתנו קשר דרך האתר, הטפסים, הטלפון, הוואטסאפ או האימייל, ייתכן ושמורים אצלנו הנתונים הבאים:

• שם מלא ופרטי חברה
• כתובת אימייל ומספר טלפון
• תכתובת ופניות קודמות
• מידע טכני שנאסף אוטומטית (כתובת IP, סוג דפדפן, פעילות באתר)
• נתונים שנאספו על ידי פיקסל Meta ו-Google Analytics (במידה ולא סירבת)

3. איך מגישים בקשה למחיקת מידע

אפשר להגיש בקשה באחת מ-3 הדרכים הבאות:

אפשרות א - אימייל (מומלץ)

שלח אימייל לכתובת eran@erantal.io עם:

• נושא:"בקשת מחיקת מידע אישי"
• פרטים: שם מלא, כתובת אימייל ומספר טלפון ששימשו ביצירת הקשר
• אישור זהות: אנו עשויים לבקש הוכחה שמדובר אכן בך (כדי להגן על הפרטיות שלך)

אפשרות ב - וואטסאפ

שלח הודעה ל-052-452-0787 עם הטקסט "בקשת מחיקת מידע אישי".

אפשרות ג - טלפון

התקשר למספר 052-452-0787 והציין את בקשתך.

4. זמני תגובה

• אישור קבלת הבקשה: תוך 3 ימי עסקים
• ביצוע המחיקה: תוך 30 ימים מרגע אישור הזהות
• אישור סופי: תקבל אימייל כשהמחיקה הושלמה

5. מה נמחק ומה לא

בעקבות הבקשה ימחקו כל הנתונים האישיים שלך ממערכות הייעוץ והאחסון שלנו, כולל:

• רשומות ב-CRM
• תכתובות אימייל ווואטסאפ
• טפסים שמילאת באתר

חריגים שאסור למחוק על פי חוק: מידע שנדרש לשמירה לצרכי חשבונאות, מס, או התחייבויות חוזיות פתוחות (לרוב נמחק לאחר 7 שנים על פי חוק).

6. מחיקת מידע מרשתות פרסום

אם ברצונך גם להימחק מקהלי שיווק מחודש (Remarketing) של Meta ו-Google:

• Meta (Facebook/Instagram):עבור להגדרות החשבון שלך → "פרסומות" → "הגדרות פרסום" → השבת תחת "פעילות מחוץ ל-Meta".
• Google: עבור ל-myactivity.google.com וניהוי פעילות פרסום.

7. פרטי יצירת קשר נוספים

לכל שאלה בנוגע לתהליך המחיקה:
Eran Tech
אימייל: eran@erantal.io
טלפון: 052-452-0787